지난 번 중고차 홈서비스 엔카보다 케이카를 추천하는 이유에 대해 작성했고, 이번에는 케이카 중고차 구매하는 과정에 대해 소개해 보겠습니다.
구매과정은 오롯이 온라인으로 진행되지만은 않고, 상담원과 통화가 필요할 수 있습니다. 그 외에 결제 등은 상당히 빠르게 확인됩니다.
참고로 케이카는 3일간 타 볼 수 있고, 이 기간 동안에 환불은 탁송배송비만 제외하고 진행됩니다.
케이카 홈서비스 구매방법
중고차를 구매하기 위해서 가장 먼저 해야 할 일은 당연히 예산과 차종을 설정하는 것 입니다. 합당한 차량을 찾았다면 구매하는 것 만 남았습니다.
직영점에 방문해 직접 차량의 상태를 확인하고 구매할 수도 있지만, 여기서는 홈서비스를 통해 구매하는 과정을 소개합니다.
일반적으로라면 차량구매에 발생하는 모든 비용을 가상계좌로 입금하고, 해피콜(?)을 기다리면 되지만 이번 경우는 제 명의 차량이 아니라 취소를 몇 차례 진행했습니다.
내 명의 차량이 아니라도 구매 가능
장모님 명의의 차량을 구매하는 것이지만, 결론적으로는 장인어른으로 명의를 만들었는데요. 실제 차량이 출고되기 전 까지라면 최초 설정한 명의자도 변경할 수 있습니다.
이 과정들은 상담원과 통화를 통해 가능하고, 변경하는 명의자와의 통화 역시 필요합니다.
차량을 구매했던 케이카 계정은 제 계정이었고, 최초 장모님 명의로 신청했다가 계약과정에서 장인어른으로 변경한 사례입니다.
케이카 중고차 구매하는 과정
마음에 드는 차량의 성능기록부와 보험내역, 차량평가사의 코멘트를 다시 한 번 꼼꼼히 살펴봅니다. 대부분 확인할 수 있는 사진 속 차량을 깔끔하지만, 자세히 보면 미처 발견하지 못한 흠집을 찾을 수도 있는 과정입니다.
워런티의 유무와 기타 부대비용까지 확인한 후 홈서비스 바로구매 버튼을 누르면, 명의자의 개인정보와 배송받는 곳 등을 선택합니다.
이후 차량금액을 바로 입금할 지, 상담원과 통화 후 입금할 지 선택할 수 있는데요. 두 차례의 취소는 이 부분에서 살짝 헷갈렸기 때문입니다.
(명의자가 제 이름으로 돼 있어 혼동이 있었으나, 결론적으로는 입력한 명의자 이름이 잘 들어가 있습니다.)
상담원 문자 및 전화
안내받은 가상계좌는 바로 결제를 안내받는 계좌와 같으며, 상담원을 통해 문자로 다시 받아볼 수 도 있습니다.
차량금액을 모두 입금하고 나면, 이후 과정에 대한 전화를 받을 수 있는데요. 이 과정에서 미처 케이카 차량 페이지에서 확인하지 못했던 내용도 들을 수 있었습니다.
(차량평가사가 다시 한 번 차를 확인하고 안내해 주는 것 같습니다.)
자동차보험 가입
금액이 입금되고 나면 구매자가 할 일은 해당 차량으로 자동차보험에 가입하는 것 입니다. 보통은 1년을 가입하지만, 혹시 모를 환불에 대비해서 일주일 정도 가입하는 것을 추천합니다.
단기보험의 경우 가입기간에 따라 금액이 변경될 수 있으니, 더 저렴하게 진행하려면 최소 기간으로 가입해도 무방합니다.
보험 가입 이후 안내받은 케이카 팩스번호로 보험가입증명서를 보내야 하는데요. 가입 후 보험사로 팩스요청을 하거나, 케이카 홈페이지 구매관리에서 업로드를 할 수도 있습니다.
서류 확인은 상당히 빠르게 처리돼, 최종적으로 출고만 협의하면 될 것 같습니다.
차량인수
케이카 홈서비스를 통해 구입한 차량은, 구매 시점에 따라 다음 날 혹은 그 다음 날 수령할 수 있는데요. 제가 구입한 차량은 다다음 날 오전 10시에 출발했습니다.
거리가 있어 2시간 30분 정도 소요됐는데, 출발 전 기사님께 연락이 오고 예상도착시간을 안내받을 수 있습니다.
다른 사례는 겪어보지 못해 모르겠지만, 탁송은 아니었고 기사님이 직접 운전해서 가져오는 방식이었습니다. 키로수가 늘어나는 단점이 있지만, 기사님께 장거리 운행 중 특이사항을 물어볼 수 있는 장점도 있네요.
이후 과정
제가 구입한 차량은 다행스럽게도 별다른 문제가 없이 좋은 상태를 보였습니다. 하루 정도는 시내주행과 외관점검을 했고, 다음 날에는 단골정비소 사장님께 상태를 점검받기도 했습니다.
일반적으로 구매했을 때라면 2주 정도 꾸준히 차를 겪은 뒤 성능보증보험을 받을 항목을 점검해 보겠지만, 홈서비스의 경우 3일 내 환불할 수 있어 미리 확인해 봤습니다.
물론, 이후 어떤 문제가 발생하느냐에 따라 달라지겠지만, 이번 구매는 전반적으로 만족스러웠기에 구매 결정을 하는 것으로 정했습니다.
혹시 환불을 하기로 했다면, 가까운 직영점으로 차량을 가져다주면 된다고 합니다.
케이카 홈서비스 구매 주의사항
개인적으로 케이카 홈서비스를 통해 중고차를 구매하는 과정은 그렇게 어렵지도, 불편하지도 않았던 것 같은데요. 다음 항목 정도만 주의하면 좋을 것 같습니다.
- 3일 이내 환불이 가능하지만, 차량을 받은 날 부터 하루로 치고 3일이 되는 날 17:00까지 차량을 반납해야 합니다.
- 내 명의의 차량이 아니라면, 구매 계약과정에서 명의자 정보와 배송지 정보를 꼼꼼히 확인 후 입력합니다.
- 3일 이후 환불을 하지 않는다면 자동으로 구매결정이 진행되고 별도의 작업은 필요없으며, 이전과정은 이후 진행된다고 합니다.
마치며
케이카 홈서비스를 통해 중고차를 구매했고, 만족스러웠던 경험과 함께 구매과정을 글로 남겨봤습니다. 몇 차례 중고차를 구매하다 보니, 약간씩 노하우도 생기는 것 같네요.
이번 기회에 처음으로 홈서비스를 이용해 봤지만, 케이카의 차량정보는 보기 쉽고 알기 쉬웠으며 혹시 다음에도 홈서비스를 이용한다면 케이카를 선택할 것 같습니다.
