민생회복지원금 사칭 스미싱 문자 대처방법

URL 포함 문자는 즉시 삭제: 발신인이 불분명하거나 의심스러운 인터넷 주소가 포함된 문자는 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제해야 합니다.
출처 불분명한 앱 설치 금지: 문자 메시지를 통해 ‘보안 강화’, ‘업데이트’ 등을 명목으로 앱(apk 파일) 설치를 유도하는 경우, 절대 설치해서는 안 됩니다.
공식 앱 마켓 이용: 모든 앱은 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등 공식 경로를 통해서만 설치합니다.
모바일 백신 설치 및 업데이트: 스마트폰에 모바일 백신 앱을 설치하고, 항상 최신 버전으로 업데이트하여 실시간 감시 기능을 활성화해두는 것이 안전합니다.

만약 실수로 URL을 클릭했거나 악성 앱을 설치했다면, 당황하지 말고 아래 8단계에 따라 신속하게 조치해야 합니다.

‘비행기 모드’로 전환: 추가적인 정보 유출과 통신을 막기 위해 즉시 비행기 모드로 전환하거나 와이파이, 데이터를 차단합니다.
악성 앱 찾아 삭제: 모바일 백신으로 검사하거나, 가장 최근에 설치된 앱을 확인하고 의심스러운 앱을 지웁니다.
공인인증서 폐기/재발급: 스마트폰에 저장된 모든 공인인증서는 즉시 폐기하고 재발급받습니다.
계좌 출금/지급 정지: 이용하는 금융기관 고객센터나 ‘본인계좌 일괄지급정지’ 서비스를 이용해 출금을 막습니다.
명의도용 막기: ‘명의도용방지서비스(Msafer)’에 접속하여 내 명의로 휴대폰 개통 등 추가 피해가 발생했는지 확인하고 차단합니다.
금전 피해 없어도 신고: 금전적인 피해가 없더라도 경찰(112)이나 한국인터넷진흥원(118)에 신고하여 2차 피해를 막아야 합니다.
금전피해가 있다면 구제 신청: 소액결제 등 금전 피해가 발생했다면, 즉시 경찰(112)에 신고하고 ‘사건사고 사실확인원’을 발급받아 통신사 등에 제출하여 피해 구제를 신청합니다.
스미싱 문자 재유포 차단: 통신사 고객센터를 통해 내 번호가 스미싱 문자를 발송하는 데 도용되지 않도록 ‘번호도용 문자차단’ 서비스를 신청합니다.

Q1: 민생회복지원금을 사칭하는 스미싱 문자의 대표적인 유형은 무엇인가요?

A1: 민생회복지원금을 사칭하는 스미싱 문자의 대표적인 유형은 크게 두 가지입니다. 첫째, URL 링크가 포함된 문자입니다.

정부, 카드사, 지역화폐사는 민생회복 소비쿠폰과 관련하여 URL 링크가 포함된 문자를 일절 발송하지 않으므로, 문자 내용이 아무리 그럴듯해도 인터넷 주소(URL)가 포함되어 있다면 100% 스미싱 사기입니다. 둘째, 악성 앱 설치를 유도하는 문자입니다.

정부나 카드사를 사칭하여 ‘보안 강화’, ‘업데이트’ 등을 명목으로 앱(apk 파일) 설치를 유도하는 경우, 절대 설치해서는 안 됩니다.

Q2: 민생회복지원금 사칭 스미싱 피해를 예방하기 위한 주요 방법은 무엇인가요?

A2: 스미싱 피해를 예방하기 위해서는 다음과 같은 방법들을 반드시 지켜야 합니다.

URL 포함 문자는 즉시 삭제: 발신인이 불분명하거나 의심스러운 인터넷 주소가 포함된 문자는 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제해야 합니다.
출처 불분명한 앱 설치 금지: 문자 메시지를 통해 앱 설치를 유도하는 경우, 절대 설치해서는 안 됩니다.
공식 앱 마켓 이용: 모든 앱은 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등 공식 경로를 통해서만 설치해야 합니다.
모바일 백신 설치 및 업데이트: 스마트폰에 모바일 백신 앱을 설치하고, 항상 최신 버전으로 업데이트하여 실시간 감시 기능을 활성화해두는 것이 안전합니다.